Moderne Gesprächsführung

16 Fragen, um garantiert in Erinnerung zu bleiben Wer fragt, der führt. In einem zwischenmenschlichen Gespräch kommt es oft weniger auf den Inhalt deiner Botschaft an, sondern es geht darum…

Verint erweitert seine Actionable-Intelligence-Plattform um Software für kontextbezogenen Selbstbedienungs-Service in Echtzeit

Kauf von Contact Solutions erweitert Funktionen für Omnichannel-Kundendialog Kiel, 14. April 2016. Verint® Systems hat Contact Solutions übernommen, einen Anbieter von Lösungen für kontextbezogenen Kunden-Service in Echtzeit. Mit der Akquisition…