Kunden- und Mitarbeiterbindung im Kundenservice dank Qualitätsmanagement von AC Süppmayer

Wie erleben Kunden die Servicequalität eines Medienunternehmens? Diese Frage beschäftigte auch die intan service plus GmbH & Co. KG. Für bestmögliche Ergebnisse und hohe Transparenz entschied sich das Unternehmen, einen…

AC Süppmayer übernimmt “CMC Qualitätsmonitor” in Hamburg

und baut Marktführerschaft weiter aus (Bildquelle: Claudiodiv – Freepik.com) Am 01. Oktober 2021 übernahm AC Süppmayer den in der Verlagsbranche renommierten “CMC Qualitätsmonitor” der Cross Media Consulting aus Hamburg. AC…

KI im Qualitätsmanagement – AC Süppmayer gewinnt den “Innovationspreis für die digitale Zukunft des Kundenservice”

Durch die fortschreitende Digitalisierung befindet sich der Kundenservice im ständigen Wandel. Von Beginn der Pandemie an wurde dieser Effekt zusätzlich verstärkt, zeitgleich erschwerte sich aber der direkte Kundenkontakt. Wie Experten…

Fraunhofer-Software optimiert Endkontrolle in der Serienproduktion von Airbag-Generatoren

Software AEOLIA des Fraunhofer IGD unterstützt den Automobilzulieferer ZF bei der Qualitätskontrolle Angewandte Forschung für die Automobilbranche Das Fraunhofer IGD hat die Software AEOLIA für die optische Endkontrolle von Airbag-Generatoren…

Erfolgreiche Re-Zertifizierung der enowa AG nach DIN EN ISO 9001:2015

Die TÜV Süd Management Service GmbH zeichnet die enowa AG erneut nach DIN EN ISO 9001:2015 aus und bestätigt damit die erfolgreiche Einführung und Anwendung des Qualitätsmanagementsystems in den Bereichen…

Künstliche Intelligenz erleichtert Unternehmen die ISO 9001 Zertifizierung

ISO 9001 Zertifizierungssoftware der Innolytics AG senkt den Aufwand und die Kosten der Zertifizierung um mehr als 80 Prozent. Innolytics AG: ISO 9001 Zertifizierung digitalisieren Mit der Innolytics AG, Leipzig,…

POLYRACK Aerospace erhält Luftfahrt-Zertifizierung nach 9100:2018

Kundenspezifische Lösungen für die Luft- und Raumfahrtindustrie Die POLYRACK Aerospace GmbH wurde offiziell von der DEKRA nach EN 9100 zertifiziert. Straubenhardt, Juni 2021 – Die POLYRACK Aerospace GmbH, ein Unternehmen…

Tridiom automatisiert Übersetzungsmanagement mit Plunet

“Für ein kleines Unternehmen wie unseres ist Plunet eine große Investition. Aber das ist es absolut wert!” Teamfoto des spanischen Sprachdienstleisters Tridiom 2021 begann Tridiom mit Plunet. Der spanische Sprachdienstleister…

In Kürze das ISO-9001 Management System modernisiert

Hauert HBG Dünger AG entschied sich für ELIZA als neues Managementsystem Hauert HBG Dünger AG entschied sich für ELIZA als neues Managementsystem Über Hauert Die Firma Hauert produziert und vermarktet…

Freudenberg Performance Materials setzt auf digitale Beschaffung mit FACTUREE

Online-Fertigung von Sonderteilen bringt für Hersteller von Textilien Vorteile wie schnelle Bereitstellung Freudenberg Performance Materials, Sitz in Weinheim Berlin, 9. Dezember 2020 – Freudenberg Performance Materials, ein weltweit führender Entwickler…

Legal Manufacturer CEyoo nimmt Druck von Medizintechnikunternehmen

Als legaler Hersteller übernimmt die CEyoo GmbH für ihre Kunden aus der Medizintechnik alle RA-Pflichten und die damit verbundenen Haftungsrisiken. Für Medizinproduktehersteller binden Regulatory Affairs-, QM- und Marktbeobachtungsprozesse oft unverhältnismäßig…

MindManager Webinar zum Qualitätsmanagement

Steuerungs- und Kontrollfunktionen von Maps stehen im Fokus Alzenau, 11. November 2020 – Zum Winter hat Corel ein weiteres Webinar ins Programm genommen: MindManager® als zentrales Instrument des Qualitätsmanagements. Interessenten…