Ruhe bewahren am Hörer

Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen AdobeStock_47778309 Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement – eskalierte Gespräche gehören für…

Whataboutism

was er ist, wie man mit ihm umgeht AdobeStock_188610460 Wir erleben es gefühlt intensiver als auch schon. Egal, ob es…

Unangenehme Gespräche stressfrei führen

Unangenehme Gespräche stressfrei führen AdobeStock_224507560 Ob im beruflichen Umfeld, im privaten Kreis oder im öffentlichen Diskurs: Unangenehme Gespräche sind unausweichlich.…

Manager-Gesten

teils eingeübt, teils echt, aber immer mit Wirkung AdobeStock_1012488310 Das Internet hat’s möglich gemacht, dass wir jeden und jede ständig…

Stimme kommt von Stimmung – stimmt!

Was es mit paraverbaler Kommunikation auf sich hat Die Stimme zeigt einen Menschen oft offener, als uns vielleicht bewusst oder…

Man kann nicht nicht kommunizieren – reloaded

Warum ein Gesprächsraum nicht allein der Interpretation überlassen werden sollte Auch wer nicht aktiv kommuniziert: Schweigen wird interpretiert (Bildquelle: AdobeStock)…

Phubbst Du schon oder sprichst Du noch?

Die ARAG Experten über eine sich wandelnde Kommunikation Jeder hat es vermutlich schon einmal erlebt oder tut es zuweilen selbst:…

Die kommunikative Guillotine

Warum Glaubwürdigkeit auch eine Frage des Timings ist Eine Achse wird in Sachen Kommunikation gerne vergessen: das Timing. (Bildquelle: AdobeStock)…

Der Experten-Talk mit Michaela Huber

Einzigartiges Format in der Medienwelt. Michaela Huber, approbierte Psychologin, befragt interessante Menschen nach ihrem „Gewordensein“. Foto: SWR, Nachcafe, Bashi Bender…

McFoxx baut Kundenberatung aus

Der IT-Dienstleister MC Foxx schließt mit dem Ausbau seines Beratungsangebots gezielt Lücken die Elektronikriesen, wie Conrad hinterlassen. McFoxx wird die…

Gott in Rente – Kritischer und zugleich anregender Blick auf Kirche und Glaube

Albert Dietl widmet sich in "Gott in Rente" den Widersprüchen und Spannungen zwischen der Kirche und den Einstellungen normaler Christen.

MEAT & GREET by BLANKE

Blanke Systems GmbH – Miteinander mit Mehrwert Blanke System GmbH lädt zu einem „MEAT AND GREET“ in die BLANKE MEHRWERTSTATT…

Moderne Gesprächsführung

16 Fragen, um garantiert in Erinnerung zu bleiben Wer fragt, der führt. In einem zwischenmenschlichen Gespräch kommt es oft weniger…

Fristlose Kündigung wegen heimlicher Gesprächsaufnahme durch Arbeitnehmer

Ein Beitrag von Alexander Bredereck, Fachanwalt für Arbeitsrecht Berlin und Essen, und Maximilian Renger, wissenschaftlicher Mitarbeiter. Fachanwalt Arbeitsrecht Ist das…

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Jeden Ton jetzt klar und deutlich hören newgen medicals Kinnbügel-Kopfhörer KH-220.bt, www.pearl.de Ab jetzt kein Wort mehr verpassen: Filme, Musik…

Beten

Anleitungen für dein Gespräch mit Gott Cover WENN DAS BETEN ERWACHSEN WIRD Wir alle kennen das Gefühl, tief in etwas…

newgen medicals Medizinisches HdO-Hörgerät

Zertifiziert: digitaler Klangkomfort im winzig kleinen Gehäuse newgen medicals Medizinisches HdO-Hörgerät, digital, bis 50 dB Verstärkung Fast unsichtbar und federleicht:…

Small Talk! Was sage ich nur?

Wirkungsverstärkerin Nicola Schmidt gibt Tipps zum Thema Small Talk – Die Kunst des kleinen Gesprächs Nicola Schmidt Small Talk –…

auvisio Over-Ear-HiFi-Headset OHS-420 mit Steuertasten

Kabellose Hi-Fi-Kopfhörer für Premium-Musikgenuss und komfortable Telefonie auvisio Over-Ear-HiFi-Headset OHS-420 mit Steuertasten, Bluetooth 4.0, www.pearl.de Drahtlos und mit erstklassigem Sound:…

Generative Gesprächsführung oder: Wie beide Seiten von Kommunikation profitieren

Kommunikationsexpertin Gabriele Zienterra weiß, wo Monologe enden und Gespräche beginnen Expertin für Rhetorik und Kommunikation Gabriele Zienterra Der Weg zu…