Call Center: Mit einem Audit von BBM Kosten senken

Wehrmeister Bonn, 18.06.215 – Mitarbeiter sind für ein Service Center das größte Kapital und gleichzeitig der größte Kostenblock. Das Service Center Audit der BBM Beratung Beteiligung Management GmbH hilft, die…

Kostensenkung im telefonischen Kundenservice

BBM Managementberatung entwickelt Konzepte für Unternehmen. Mitarbeiter im Service-Center sind für Unternehmen einer der größten Kostenfaktoren. Aufgrund der Variabilität in diesem Bereich liegt jedoch genau hier die Chance für ein…