Service-Audit erweitert auf die DACH-Region Mainz, 20.11.2023 – Der internationale Wettbewerb “Gewählt zum Kundenservice des Jahres” findet derzeit in Deutschland, Spanien, England, Marokko, Tunesien und in Frankreich statt. Jedes Jahr…
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Das sind die Preisträger des Kundenservice-Siegels 2024
Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs “Kundenservice des Jahres” stehen fest! -Unternehmen aus 16 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil -Insgesamt gehen 13 Unternehmen als Preisträger hervor Mainz, 09.11.2023…
Neue Kundenservice Studie verfügbar: Kundenservice Barometer 2023
Jetzt kostenfrei downloaden. Inanspruchnahme deutscher Kundenservice erreicht Rekordhoch im Jahr 2023 -Kundenservice von hoher Relevanz: 79% der Befragten hatten in den letzten 12 Monaten Kontakt zu einem Kundenservice. -Kunden ist…
Oevermann: TÜV zertifiziert hohe Informationssicherheit
OEVERMANN – a member of TWT konnte die ISO/IEC 27001 Zertifizierung im externen Überwachungsaudit erneut bestätigen. Mit dem Zertifikat wird belegt, dass alle technischen, rechtlichen und vertraglichen Anforderungen eingehalten werden,…
Dr. Shiva Meyer übernimmt von Dr. Werenfried Wendler
ARAG SE: Wechsel im Vorstandsressort Human Resources / Group Internal Audit ARAG SE hat Dr. Shiva Meyer in den Vorstand des Unternehmens berufen. Der Aufsichtsrat der ARAG SE hat Dr.…
Die Preisträger stehen fest!
Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2023 DIE ERGEBNISSE DES AUDITS & WETTBEWERBS “GEWÄHLT ZUM KUNDENSERVICE DES JAHRES” IN DEUTSCHLAND STEHEN FEST -Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und…
Neue Verbraucherstudie – der Kundenservice Barometer 2022
Trotz Krise: “Kundenservicequalität” schlägt “günstige Preise” -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin sehr hoch. -Chatbots: Nutzung steigt – Vertrauen…
TopKita: “Weiterentwicklung heißt in jeder Einrichtung etwas anderes!”
Neues Bundesqualitätsgesetz für die Kindertagesbetreuung verabschiedet “Die Gießkanne funktioniert nicht”: So lautet die Kritik des TopKita Instituts für Qualität am neuen “Gute-Kita-Gesetz” des Bundes. Um eine vergleichbare Qualität in allen…
PREISTRÄGER ENTDECKEN / KUNDENSERVICE
Die Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs “Gewählt zum Kundenservice des Jahres” stehen fest. 22 Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil Trotz Corona mehr Teilnehmer als…
Neue Kundenservicestudie 2021
In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin des Audits und Wettbewerbs “Gewählt zum Kundenservice des Jahres” Mehrheit der Deutschen ist guter Kundenservice wichtiger als niedrige…
Claranet besteht erneut Datenschutzaudit nach CHECK 28
Logo claranet Frankfurt am Main, 05.10.2021: Der Managed Service Provider Claranet hat das standardisierte Datenschutzaudit nach CHECK 28 des Fachverbands Externe Datenschutzbeauftragte e.V. erneut bestanden. Das Gütesiegel bestätigt die Konformität…
OPTERRA Werk Wössingen mit Gold-Status
CSC-Zertifikat für nachhaltiges Wirtschaften OPTERRA Werk Wössingen mit Gold-Status (Bildquelle: OPTERRA) Seit dem 25. Mai 2021 trägt das OPTERRA Werk Wössingen den Gold-Status des Concrete Sustainability Councils (CSC). Das CSC-Zertifikat…
Electric Paper Informationssysteme führt M-Files bei Plan International ein
Kinderhilfswerk profitiert von intelligentem Informationsmanagement und moderner Prozessunterstützung. Höchste Sicherheit und Transparenz gehörten zu den wichtigsten Anforderungen. M-Files sorgt bei Plan International Deutschland für mehr Effizienz bei höchster Sicherheit und…
So meistern Finanzdienstleister Compliance und Sicherheit
Neues Business Whitepaper von omniIT – Audit-Berichte auf Knopfdruck Whitepaper IT-Sicherheit und Compliance für Finanzdienstleister – Gute Vorbereitung ist das halbe Audit – Mit Log-Management Audit Reports auf Knopfdruck erstellen…
PCI-DSS-Zertifizierung von Claranet erneut bestätigt
Rechenzentrum entspricht weltweit akzeptiertem hohem Sicherheitsstandard bei Kreditkartentransaktionen Logo claranet (Bildquelle: @ claranet) Frankfurt am Main, 19.04 2021: Der Managed Service Provider Claranet hat die Einhaltung des Payment Card Industry…
Erfolgreiches ISAE 3402 Audit für Claranet
Managed Service Provider für Cloud Hosting und Netzwerklösungen erhält erneut SOC 2 Typ II Report Logo claranet (Bildquelle: @ claranet) Frankfurt am Main, 12.04.2021: Der Managed Service Provider Claranet hat…
omniIT ist offizieller Graylog Cloud Launch Partner
Graylog Cloud bietet alle Vorteile von Graylog Enterprise und Illuminate in der Cloud Graylog Cloud Launch Banner Log-Management wird häufig noch als rein operatives Thema für IT-Administratoren angesehen. Doch wenn…
Pressemitteilung zu den Änderungen und Aufwänden der neuen CQI-11
Neue Edition der CQI-11 Rhein S.Q.M. GmbH Im November 2019 wurde die neue Edition der CQI-11 von der Automotive Industry Action Group AIAG freigegeben. Das Continous Quality Improvement Plating System…
Claranet besteht Audit und erhält ISO/IEC 27001-Rezertifizierung
Zertifizierer bescheinigt ausgereiftes Niveau des integrierten Managementsystems von Claranet Logo claranet (Bildquelle: @ claranet) Frankfurt am Main, 12.01.2021: Der Managed Service Provider Claranet hat das von der DQS BIT durchgeführte…
Qualitätsmanagement von Dorner wurde bestätigt
mit ISO 9001-Re-Zertifizierungsaudit ISO 9001-Audit – Dorner-Qualitätsmanagement in Deutschland wurde bestätigt Das kontinuierliche Optimieren von Prozessen, das effiziente und wirtschaftliche Arbeiten sowie der systematische Umgang mit Unternehmenswissen zahlt sich nicht…
Klinikum am Weissenhof – audit berufundfamilie
Die A-Bauten des Klinikums am Weissenhof Sie sind auf der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz im psychiatrischen Bereich, der Ihnen eine Vielzahl einmaliger Vorteile bietet und sich unter anderem durch…
Erfolgreiches Überwachungsaudit mit Rezertifizierung bestätigt hohen Sicherheitsstandard bei Claranet
(Bildquelle: @ Claranet) Frankfurt am Main, 14.01.2020: Der Managed Service Provider Claranet hat das Überwachungsaudit der DQS BIT GmbH bestanden und erhält eine Rezertifizierung gemäß der internationalen Norm für Business…
VOLTARIS-Zertifizierung als Gateway-Administrator: Überwachungsaudit erfolgreich bestanden
Die VOLTARIS Geschäftsführer freuen sich über das bestandene Überwachungsaudit. Die VOLTARIS GmbH hat an den Unternehmensstandorten Maxdorf und Merzig im April dieses Jahres das zweite Überwachungsaudit durch den TÜV Nord…
SOC 2 TYP II Bericht für Claranet
Überwachungs-Audit gemäß ISAE 3402 bestätigt Konformität des internen Kontrollsystems ISAE 3402: SOC 2 TYP II Bericht für Claranet Claranet hat sich erfolgreich einem Überwachungs-Audit gemäß der internationalen Norm für interne…
plentymarkets – ein ausgezeichnetes Unternehmen!
Nordhessischer E-Commerce-Dienstleister für fortschrittliche Unternehmenskultur ausgezeichnet. Jan Griesel, Bundesministerin Andrea Nahles und Martina Thron Weiterentwicklung, Innovation, Agilität – für moderne Unternehmen sind diese Kriterien immens wichtig. Gleiches gilt für gute…
Identity & Access Management aus Sicht des Prüfers
Die IBS-Akademie vermittelt Prüfern das Know-how zur Auditierung von Identity & Access Management (IAM) in einem praxisnahen Seminar. Ausbildung von Prüfern und Auditoren in Identity & Access Management Hamburg, 15.…
hl-studios: Fit für internationale Aufgaben
hl-studios aus Erlangen punktet in ethischer Audit hl-studios punktet in ethischer Audit (Bildquelle: Logo: Intertek Certification) (Erlangen) – Die Agentur für Industriekommunikation aus Erlangen, hl-studios, ist ein fairer, sicherer sowie…
Was tun bei einem Software Audit Lizenzprüfung?
Ein Lizenz Audit kann gestoppt werden! Logo wireaudit.com Was sollten Sie bei einem Software Audit tun? Um sauber durch eine Lizenzprüfung zu kommen, sollten Sie auf keinen Fall alle Daten…
audiconale 2016: die Agenda steht fest
Fachmesse rund um Audit, Risk & Compliance am 15. und 16. September in Düsseldorf. audiconale 2016 Düsseldorf, 08.08.2016. Seit einem Jahr sind die GoBD in Kraft und in diesem Jahr…
Neue FireMon Umfrage: Fast ein Drittel der Security-Experten hat bereits bei Audits geschummelt
München, 18. Juli 2016 – Eine aktuelle Umfrage von FireMon, einem der weltweit führenden Anbieter im Bereich Security-Management, verdeutlicht, unter welchem immensen Druck Security Professionals bei ihrer täglichen Arbeit stehen.…
Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördern
Die HABA-Firmenfamilie erhält zum sechsten Mal das Zertifikat zum audit berufundfa-milie® v.l.: Manuela Schwesig, Kristin Suffa und John-Philip Hammersen Heute Verantwortung für morgen übernehmen – dieser Grundsatz prägt die Geschichte…
12. CERTQUA-Branchenforum
Erste Referenten und Themen stehen fest Am 17.11.2016 treffen sich wieder Fach- und Führungskräfte des Bildungsmanagements, um am 12. CERTQUA-Branchenforum in Siegburg teilzunehmen und sich über aktuelle Entwicklungen im Qualitätsmanagement…
OnCrawl Spring Releases: SEO Log Analyzer und Onpage SEO Chrome Extension
“Log File Analyse sollte einfach und kostengünstig sein. Deshalb bieten wir unseren SEO Log Analyzer auch als Open Source Variante an. Wir möchten der SEO Gemeinde ein Tool zur Log…
Wo TÜV drauf steht, wird Qualität besiegelt!
Schneider & Wulf erhält Siegel für IT-Sicherheit Frankfurt, 03. Februar 2016. Der deutsche TÜV hat weltweit einen hervorragenden Ruf. Dem steht der TÜV Saarland e. V. mit der Zertifizierung für…
Die neuen QM-Normen sind erschienen: ISO 9001 und ISO 9000 auf Englisch erhältlich deutsche Fassungen vorbestellbar
(Mynewsdesk) Die mit Spannung erwarteten Revisionen der internationalen Qualitätsmanagement-Normen ISO 9001:2015 „Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen“ sowie ISO 9000:2015 „Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe“ sind soeben erschienen. Beide Dokumente sind ab sofort…