Heute hat der der Troisdorfer Energieanbieter TelDaFax tief in sein Social Media Konzept blicken lassen. Laut einem Post in Facebook soll die Seite http://www.facebook.de/TelDaFax ausschließlich der Kundenunterhaltung dienen. Kritik oder andere Kundenanliegen sind laut TelDaFax nicht auf der Facebook-Seite erwünscht… Es ist schon erstaunlich, wie weit manche Firmen noch von einem vernünftigen Kundendialog in den …

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